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2025年安慶師范大學(xué)專升本市場(chǎng)營(yíng)銷考試大綱
2025-07-15 來(lái)源：教育在線
官方通報(bào)2025年安慶師范大學(xué)專升本市場(chǎng)營(yíng)銷考試大綱參考24年考試大綱，本站專升本欄目備考安徽專升本的大二大三學(xué)子整理了24年考試大綱，內(nèi)容包含了考試范圍與內(nèi)容、考試目標(biāo)與水平層次和考試內(nèi)容等信息，更多詳細(xì)內(nèi)容見下。
一、考試總綱
《管理學(xué)原理》課程考試為?？茖哟螌W(xué)生申請(qǐng)進(jìn)入我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科層次階段學(xué)習(xí)的選拔性考試。凡報(bào)考我校2024年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)（專升本） 并通過(guò)資格審核的考生，均可按照考試規(guī)
程參加本課程考試?？荚嚥扇」P試形式。
為貫徹國(guó)家和安徽省優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)、深化高等教育改革精神要求，提高我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科層次的辦學(xué)規(guī)模和水平，同時(shí)為提高考試的適用性、規(guī)范性和公正性，真正選拔出更多?？茖哟螒?yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)，依據(jù)2024年安徽省教育廳與安慶師范大學(xué)關(guān)于普通專升本招生方面的文件精神制定 本大綱。
本課程考試側(cè)重考查考生對(duì)課程基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況以及理論知識(shí)的應(yīng)用能力，考試內(nèi)容及難度適合于安徽省省屬普通高校（以及經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校）的應(yīng)屆全日制普通高職（?？疲┫嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)生。安慶師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院對(duì)本大綱有最終解釋權(quán)。
二、考試范圍與要求(一) 總體說(shuō)明
本大綱規(guī)定的考試范圍與要求， 參考安徽省眾多?？茖哟卧盒Ｊ袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所開設(shè)管理學(xué)原理課程培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)編制，重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)管理的內(nèi)涵、管理學(xué)主要理論和決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、
控制、創(chuàng)新等基本管理職能知識(shí)的理解與掌握情況，以及利用管理學(xué)基本原理分析、解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力。
考試范圍與要求由考試要點(diǎn)、考試條目和考試水平三部分組成。“考試要點(diǎn)”考查考生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)知識(shí)；“考試條目”是“考試要點(diǎn)”內(nèi)容的細(xì)化；考試水平是具體確定所考查知識(shí)條目的考查層次。本綱要的考試水平分為四個(gè)層次： A(識(shí)記）、B（理解）、C（掌握）、D（綜合運(yùn)用）。每一較高層次同時(shí)包含其較低層次的考試水平。其具體含義為：
A(識(shí)識(shí)記): 主要考查考生對(duì)課程基礎(chǔ)知識(shí)的識(shí)別和記憶水平，要求考生能正確地辨別、再認(rèn)或再現(xiàn)相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)，如要求學(xué)生能從題目所提供的材料中識(shí)別出學(xué)過(guò)的知識(shí)（再認(rèn)）或者能按題目要求復(fù)述學(xué)過(guò)的知識(shí)（再現(xiàn)）。即在記憶水平上考核考生的學(xué)習(xí)成果。
B(理解): 主要考查考生對(duì)課程基礎(chǔ)知識(shí)的理解程度。除“識(shí)記”的要求外， 正確理解所學(xué)知識(shí)的確切含義以及與其相關(guān)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系。
C(掌握): 主要考查考生對(duì)所學(xué)課程基礎(chǔ)知識(shí)、重要原理的初步運(yùn)用能力。要求考生在理解的基礎(chǔ)上，用所學(xué)過(guò)的知識(shí)、原理及方法解決新情況下出現(xiàn)的簡(jiǎn)單問(wèn)題。
D(綜合運(yùn)用):主要考查考生對(duì)所學(xué)課程基礎(chǔ)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。要求考生在對(duì)課程基礎(chǔ)知識(shí)掌握的基礎(chǔ)上，具有系統(tǒng)的、
靈活的、較強(qiáng)的綜合應(yīng)用能力。
(二)參考教材
《管理學(xué)》（第五版），主編周三多，副主編陳傳明，北京：高等教育出版社，2018 年。
(三)考試范圍及具體要求1、管理活動(dòng)與管理理論
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 管理活動(dòng) | （1）管理的定義（2）管理的職能（3）管理者的角色和技能 | √√ | √ | ||
| 管理理論的形成與發(fā)展 | （1）泰羅科學(xué)管理理論（2）法約爾組織管理理論（3）梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)（3）20世紀(jì)90年代管理理論的新發(fā)展 | √ | √ | √√ | |
2、決策與計(jì)劃
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 決策與決策方法 | （1）決策的定義（2）決策的原則（3）行為決策理論（4）決策過(guò)程及決策的影響因素（5）經(jīng)營(yíng)單位組合分析法（6）小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法（7）最大期望收益準(zhǔn)則和決策樹法 | √ | √√ | √ | √√√ |
| 計(jì)劃與計(jì)劃工作 | （1）計(jì)劃的概念及類型（2）計(jì)劃的內(nèi)容及性質(zhì)（3）計(jì)劃編制過(guò)程 | √ | √√ | ||
| 戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施 | （1）戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容（2）波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析的主要內(nèi)容（3）價(jià)值鏈分析的基本內(nèi)容（4）企業(yè)基本戰(zhàn)略的三種類型（5）目標(biāo)管理的基本思想及過(guò)程 | √ | √√ | √√ | |
3、組織
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 組織設(shè)計(jì) | （1）組織及組織設(shè)計(jì)的含義（2）組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、原則、影響因素（3）組織部門化的基本原則（4）組織部門化的基本形式（5）管理幅度含義及其與組織層級(jí)的關(guān)系（6）管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素（7）職權(quán)、集權(quán)、分權(quán)、授權(quán)的含義（8）判斷組織分權(quán)程度標(biāo)準(zhǔn)及影響分權(quán)程度的主要因素 | √√√√ | √√√ | √ | |
| 組織變革與組織文化 | （1）組織變革的含義及動(dòng)因 | √ | |||
| （2）組織變革的目標(biāo) | √ | ||||
| （3）組織變革的內(nèi)容和程序 | √ | ||||
| （4）組織變革的阻力及其管理 | √ | ||||
| （5）組織文化的概念及特征 | √ | ||||
| （6）組織文化的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及功能 | √ | ||||
| （7）組織文化的塑造途徑 | √ | ||||
4、領(lǐng)導(dǎo)
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 領(lǐng)導(dǎo)概論 | （1）領(lǐng)導(dǎo)含義、作用及領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系（2）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源（3）領(lǐng)導(dǎo)行為論、菲德勒權(quán)變理論及領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 | √√√ | |||
| 激勵(lì) | （1）激勵(lì)的概念（2）激勵(lì)力與效價(jià)和期望值的關(guān)系（3）需要層次論、雙因素理論、公平理論（4）X理論和Y理論（5）常用的四種激勵(lì)方式 | √√√ | √√ | ||
| 溝通 | （1）溝通的概念、作用及類別（2）有效溝通的障礙及有效溝通的實(shí)現(xiàn) | √ | √ | ||
5、控制
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 控制的必要性及類型 | （1）管理控制的必要性（2）管理控制的基本原理（3）管理控制的類型 | √√√ | |||
| 控制的工作內(nèi)容及其要求 | （1）管理控制的過(guò)程（2）有效控制的要求 | √√ | |||
6、創(chuàng)新
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 創(chuàng)新概述 | （1）創(chuàng)新的含義（2）創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用（3）創(chuàng)新的類別與特征（4）創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 | √√√√ | |||
| 創(chuàng)新過(guò)程及其管理 | （1）抵制創(chuàng)新的原因（2）創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程（3）創(chuàng)新管理的技能 | √ | √√ | ||
三、補(bǔ)充說(shuō)明
本課程考試形式為閉卷；考試時(shí)長(zhǎng)為 90 分鐘。試卷由主觀題和客觀題兩大部分組成，滿分為 150分，其中：客觀題（包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋題等題型）分值占比為60%左右，主觀題（包括簡(jiǎn)答題、論述題、材料分析題等題型）分值占比為40%左右， 題型和分值比重根據(jù)命題實(shí)際情況可以有一定變化。
科目2《市場(chǎng)營(yíng)銷》考試綱要
一、考試總綱
《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程考試為?？茖哟螌W(xué)生申請(qǐng)進(jìn)入我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科層次階段學(xué)習(xí)的選拔性考試。凡報(bào)考我校 2024年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)（專升本） 并通過(guò)資格審核的考生，均可按照考試規(guī)程參加本課程考試。考試采取筆試形式。
為貫徹國(guó)家和安徽省優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)、深化高等教育改革精神要求，提高我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科層次的辦學(xué)規(guī)模和水平，同時(shí)為提高考試的適用性、規(guī)范性和公正性， 真正選拔出更多?？茖哟螒?yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)，依據(jù) 2024 年安徽省教育廳與安慶師范大學(xué)關(guān)于普通專升本招生方面的文件精神制定本大綱。
本課程考試側(cè)重考查考生對(duì)課程基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況以及理論知識(shí)的應(yīng)用能力，考試內(nèi)容及難度適合于安徽省省屬普通高校（以及經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校）的應(yīng)屆全日制普通高職（?？疲┫嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)生。安慶師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院對(duì)本大綱有最終解釋權(quán)。
二、考試范圍與要求(一)總體說(shuō)明
本大綱規(guī)定的考試范圍與要求，參考安徽省眾多專科層次院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)編制，重點(diǎn)考查考生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、基本原理和基本方法的理解與掌握程度，以及利用營(yíng)銷理論與方法分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
考試范圍與要求由考試要點(diǎn)、考試條目和考試水平三部分組
成?！翱荚囈c(diǎn)”考查考生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)知識(shí)；“考試條目”是“考試要點(diǎn)”內(nèi)容的細(xì)化；考試水平是具體確定所考查知識(shí)條目的考查層次。本綱要的考試水平分為四個(gè)層次： A(識(shí)記）、B（理解）、C（掌握）、D（綜合運(yùn)用）。每一較高層次同時(shí)包含其較低層次的考試水平。其具體含義為：
A(識(shí)識(shí)記): 主要考查考生對(duì)課程基礎(chǔ)知識(shí)的識(shí)別和記憶水平，要求考生能正確地辨別、再認(rèn)或再現(xiàn)相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)，如要求學(xué)生能從題目所提供的材料中識(shí)別出學(xué)過(guò)的知識(shí)（再認(rèn)）或者能按題目要求復(fù)述學(xué)過(guò)的知識(shí)（再現(xiàn)）。即在記憶水平上考核考生的學(xué)習(xí)成果。
B(理解):主要考查考生對(duì)課程基礎(chǔ)知識(shí)的理解程度。除“識(shí)記”的要求外，正確理解所學(xué)知識(shí)的確切含義以及與其相關(guān)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系。
C(掌握): 主要考查考生對(duì)所學(xué)課程基礎(chǔ)知識(shí)、重要原理的初步運(yùn)用能力。要求考生在理解的基礎(chǔ)上，用所學(xué)過(guò)的知識(shí)、原理及方法解決新情況下出現(xiàn)的簡(jiǎn)單問(wèn)題。
D(綜合運(yùn)用):主要考查考生對(duì)所學(xué)課程基礎(chǔ)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。要求考生在對(duì)課程基礎(chǔ)知識(shí)掌握的基礎(chǔ)上，具有系統(tǒng)的、
靈活的、較強(qiáng)的綜合應(yīng)用能力。
(二)參考教材
《市場(chǎng)營(yíng)銷》(第五版)，畢思勇主編，北京：高等教育出版社，2020年。
(三)考試范圍及具體要求1、緒論
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 |
| A | B | C | D | ||
| 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的概念 | （1）市場(chǎng)的概念（2）市場(chǎng)營(yíng)銷的概念（3）顧客價(jià)值和滿意（4）新媒體營(yíng)銷 | √ | √√ | √ | |
| 市場(chǎng)營(yíng)銷組合 | （1）市場(chǎng)營(yíng)銷組合的概念（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論的發(fā)展 | √ | √ | ||
| 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 | （1）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其演變（2）現(xiàn)代營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的區(qū)別 | √ | √ |
2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 微觀環(huán)境 | （1）供應(yīng)商（2）營(yíng)銷中介（3）顧客（4）競(jìng)爭(zhēng)者（5）公眾 | √√√√√ | |||
| 宏觀環(huán)境 | （1）人口環(huán)境（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（3）自然環(huán)境（4）技術(shù)環(huán)境（5）政治法律環(huán)境（6）社會(huì)文化環(huán)境 | √√√√ | √√ | ||
| 營(yíng)銷環(huán)境分析方法 | （1）市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣分析法（2）環(huán)境威脅矩陣分析法（3）SWOT分析法 | √√ | √ | ||
3、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述 | （1） 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義和重要性（2） 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的原則 | √√ | |||
| （3） 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型（4） 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容 | √√ | |||||
| 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研步驟 | 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的步驟 | √ | ||||
| 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法 | （1） 定量調(diào)研方法（2） 定性調(diào)研方法（3） 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)（4） 抽樣調(diào)查法 | √√√ | √ | |||
| 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè) | （1） 市場(chǎng)需求的有關(guān)概念（2） 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的步驟（3） 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的方法 | √ | √√ | |||
4.消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 消費(fèi)者市場(chǎng)概述 | （1） 消費(fèi)者市場(chǎng)的概念（2） 消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)（3） 消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買對(duì)象 | √ | √√ | ||
| 消費(fèi)者行為過(guò)程 | （1） 消費(fèi)者購(gòu)買行為類型（2） 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程（3） 消費(fèi)者購(gòu)買內(nèi)容分析 | √ | √ | √ | |
| 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素 | （1） 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素（2） 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人因素（3） 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的經(jīng)濟(jì)因素（4） 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)文化因素（5）消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集和用戶畫像 | √√√√ | √ | ||
5、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 市場(chǎng)細(xì)分 | （1） 市場(chǎng)細(xì)分的概念和作用（2） 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（3） 市場(chǎng)有效細(xì)分的條件（4） 市場(chǎng)細(xì)分的方法和程序 | √√√ | √ | ||
| 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 | （1） 影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素（2） 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式（3） 目標(biāo)市場(chǎng)策略的類型 | √√√ | |||
| 市場(chǎng)定位 | （1） 市場(chǎng)定位的概念（2） 市場(chǎng)定位的步驟（3） 市場(chǎng)定位方法 | √ | √√ |
6.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 | （1） 確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（2）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)目標(biāo)（3） 確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略（4） 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（5） 判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)模式 | √√√√√ | |||
| 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 | （1） 企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（2） 不同地位的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 | √√ | |||
7.產(chǎn)品策略
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 產(chǎn)品與產(chǎn)品組 | （1） 產(chǎn)品整體概念 | √ | |||
| 合 | （2） 產(chǎn)品組合及其策略 | √ | |||
| 產(chǎn)品生命周期策略 | （1） 產(chǎn)品生命周期的概念（2） 產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略 | √ | √ | ||
| 新產(chǎn)品開發(fā)策略 | （1） 新產(chǎn)品的概念（2） 新產(chǎn)品開發(fā)的方式（3） 新產(chǎn)品開發(fā)的程序 | √ | √√ | ||
| 品牌與包裝策略 | （1）品牌策略（2） 包裝策略 | √√ |
8.價(jià)格策略
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 定價(jià)目標(biāo) | （1）以獲取利潤(rùn)為定價(jià)目標(biāo)（2）以爭(zhēng)取產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先為定價(jià)目標(biāo)（3）以提高市場(chǎng)占有率為定價(jià)目標(biāo)（4）以應(yīng)付和防止競(jìng)爭(zhēng)為定價(jià)目標(biāo)（5）以維持企業(yè)生存為定價(jià)目標(biāo) | √√√√√ | |||
| 定價(jià)方法 | （1） 成本導(dǎo)向定價(jià)法（2）需求導(dǎo)向定價(jià)法（3） 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 | √√√ | |||
| 定價(jià)策略 | （1）新產(chǎn)品定價(jià)策略（2）產(chǎn)品組合定價(jià)策略（3）地區(qū)定價(jià)策略（4）心理定價(jià)策略（5）折扣與讓利定價(jià)策略（6）價(jià)格調(diào)整策略 | √ | √√√√√ | ||
9.分銷策略
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 分銷渠道與中 | （1） 分銷渠道的含義與類型 | √ | |||
| 間商 | （2）中間商 | √ | |||
| 分銷渠道策略 | （1） 影響分銷渠道選擇的因素（2） 可供企業(yè)選擇的分銷渠道策略（3） 分銷渠道的管理和調(diào)整（4）竄貨 | √√ | √ | √ | |
| 分銷渠道的發(fā)展 | （1） 營(yíng)銷渠道趨向扁平化（2） 營(yíng)銷渠道的逆向（3） 渠道發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化（4） 虛實(shí)結(jié)合，即需即供（5） 渠道發(fā)展新趨勢(shì)—全渠道零售 | √√√√√ |
10.促銷組合
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 促銷與促銷組合 | （1） 促銷的含義（2） 促銷的基本策略 | √√ | |||
| 廣告 | （1） 廣告的定義和特點(diǎn)（2） 廣告定位（3） 傳播媒介（4） 廣告費(fèi)用預(yù)算（5） 廣告效果評(píng)估 | √√ | √ | √√ | |
| 人員推銷 | （1） 人員推銷的定義和形式（2） 人員推銷的任務(wù)和工作步驟（3） 推銷隊(duì)伍的建設(shè) | √√ | √ | ||
| 營(yíng)業(yè)推廣 | （1） 營(yíng)業(yè)推廣的定義和特點(diǎn)（2） 營(yíng)業(yè)推廣實(shí)施過(guò)程 | √ | √ | ||
| 公共關(guān)系 | （1） 什么是公共關(guān)系（2） 公共關(guān)系的工作程序（3） 與顧客的關(guān)系（4） 與上下游企業(yè)的關(guān)系（5） 與新聞界的關(guān)系（6） 危機(jī)公關(guān) | √√√√ | √ | √ | |
11.營(yíng)銷組織與控制
| 考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
| A | B | C | D | ||
| 市場(chǎng)營(yíng)銷組織 | （1） 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（2） 市場(chǎng)營(yíng)銷組織 | √√ | |||
| 市場(chǎng)營(yíng)銷控制 | （1） 執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（2） 市場(chǎng)營(yíng)銷控制 | √ | √ |
三、補(bǔ)充說(shuō)明
本課程考試形式為閉卷；考試時(shí)長(zhǎng)為 90 分鐘。
試卷由主觀題和客觀題兩大部分組成，滿分為 150分，其中：客觀題（包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋題等題型）分值占比為60%左右， 主觀題（包括簡(jiǎn)答題、論述題、材料分析題等題型）分值占比為40%左右， 題型和分值比重根據(jù)命題實(shí) 際情況可以有一定變化。
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